Digitale Kommunikationswege, Produkte und Services, veränderte Geschäftsprozesse: Die Digitalisierung wandelt Nachfrage und Angebote im globalen Tourismusmarkt und fordert die Tourismusbranche heraus. Technische Innovationen sind seit vielen Jahrzehnten das Erfolgsrezept im Reisevertrieb. Insbesondere die vielen Formen künstlicher Intelligenz werden neue Reiseerlebnisse und Urlaubsformen ermöglichen. In Destinationen wurden Konzepte der Besucherlenkung, die Entwicklung technischer Standards im Bereich Open Data und darüber hinaus und die Verfügbarkeit von Echtzeitinformationen während der Corona-Pandemie gestärkt. Innovationen bieten auch Möglichkeiten, die Transformation zur Nachhaltigkeit signifikant zu unterstützen. Aufgabe des Kompetenzzentrum Tourismus des Bundes ist es auch, solche Innovationen zu fördern.
Transformation in Wirtschaft, Gesellschaft und Politik bedeutet auch Transformation des Wissenschafts- und Bildungssystems. Und so hat es in den letzten Jahren – nicht zuletzt durch die Verwobenheit einer Vielzahl von Krisen - auch Veränderungen der Studienlandschaft im Bereich Tourismus gegeben: Neue Kompetenzen sind notwendig, Lehrkonzepte angepasst und neue Studiengänge für das Thema Transformation entwickelt.
weiterlesenDie Entwicklung digitaler Technologien, Lösungen und Tools prägt, lenkt und verändert auch die Hotellerie. Die Digitalisierung im Übernachtungswesen ist ein stetiger Prozess, der durch neue Entwicklungen digitaler Technologien anbieterseits und nachfrageseits durch Veränderungen der Bedürfnisse und Wünsche geprägt ist. Viele Hoteliers passten ihre Angebote und Leistungen im Hinblick auf Technologie und digitale Trends, vor allem im Frontend-Bereich, stetig an die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Gäste an.
weiterlesenInsbesondere in Krisenzeiten erfordern tagesaktuelle Entscheidungen verlässliche Informationen. In unserem Online-Workshop am 24. November 2022 identifizierten wir mit der Branche relevante Informationsflüsse und begrüßten wir Referenten und Experten aus Wissenschaft und Praxis.
Die Ergebnisse der Veranstaltung sind jetzt online.
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Die Studie über die Transformationspfade (Transition Pathways) im Tourismus der Europäischen Kommission zeigt vielfältige Maßnahmen zur Unterstützung der nachhaltigen und digitalen Transformation im Tourismus. Der Maßnahmenkatalog wurde in engem Dialog mit der Tourismuswirtschaft entwickelt und enthält darüber hinaus gehende Beschreibungen von Barrieren und Treibern.
