Zusammenfassung

DestinationOS bringt Mobilität und digitalen Vertrieb an der Schnittstelle von Destinationen und Transportanbietern zusammen, indem es touristische Angebote zentral anbindet, aggregiert und standardisiert und anschließend als Multi-Channel-Vertrieb aus einer Infrastruktur ausspielt. Sowohl touristische Leistungsträger als auch Transportanbieter können Angebote im Self-Service pflegen und vertreiben. Ergänzt wird dies durch CRM-gestützte, personalisierte Kommunikation sowie eine Automatisierung der Customer Journey.

DestinationOS ist dabei ökosystemfähig (offene Schnittstellen, APIs) und fungiert neben der Integration auch als Multi-Channel-Vertriebsplattform, sodass Leistungsträger mehrere Vertriebskanäle aus einer Infrastruktur bedienen können. Inhalte aus Fremdsystemen werden dabei zentral angebunden, aggregiert und standardisiert und können anschließend über eine einheitliche API in Partner- und Drittkanälen weiterverkauft oder integriert werden.

DestinationOS zielt auf Skalierung insbesondere auf überregionaler und Landesebene, sodass Integration, Standards und Kooperation wirksam gebündelt werden können. Dies lässt sich auch als Beitrag zu leichterem Marktzugang für touristische SMEs sowie zu europäischer Datensouveränität und einer Reduktion von Abhängigkeiten von globalen OTAs rahmen.

Business Model Canvas

Würdigung

DestinationOS adressiert einen zentralen Engpass der Tourismusdigitalisierung im Kontext von nachhaltiger Mobilität: statt Silolösungen setzt der Ansatz auf Integration von unterschiedlichen Datenquellen sowohl von Destinationen als auch Transportanbietern und schafft so die Grundlage für eine höhere Anschlussfähigkeit im Ökosystem. Besonders hervorzuheben sind die Self-Service-Logik und Mobilität als Zielbild für Angebotsbündelung und perspektivische Steuerung.

Ergänzend ist der Multi-Channel-Vertrieb als konkreter Mehrwert hervorzuheben: Die offenen Schnittstellen sind APIs, über die angebundene Angebote zentral aggregiert und standardisiert und anschließend über eine einheitliche API in eigene und Drittkanäle ausgespielt werden.

Gleichzeitig wird deutlich, dass Wirkung politische und organisatorische Voraussetzungen braucht: Mut zur Pilotierung, weniger kleinteilige Ausschreibungen und Governance-Strukturen, die Entscheidungsträgheit überwinden. Insgesamt ist DestinationOS damit ein überzeugendes Vorbild für kooperative, skalierbare Digitalinfrastruktur an der Schnittstelle von Tourismus und Mobilität.

https://www.alturos.com

Peter Wagner

Chief Business Officer, Member of the Executive Board

www.alturos.com