Der Weiterbildungsnavigator

Was ist Ziel des Projekts?

• Erarbeitung eines Gesamtüberblicks über die betriebliche Weiterbildungssituation in der Tourismusbranche
• Gewinnung von Erkenntnissen zu den Herausforderungen und Hürden betrieblicher Weiterbildung
• Entwicklung eines auf künstlicher Intelligenz (KI) basierenden Tools („Der Weiterbildungsnavigator“), welches insbesondere KMU niedrigschwellig hilft, Weiterbildungsbedarfe zu identifizieren und die passende Weiterbildungsmaßnahme auszuwählen
• Pilotierung des Weiterbildungsnavigators in zwei Regionen mit anschließender Verfügbarmachung in der gesamten Branche
• Erhöhung der Weiterbildungsquote im Tourismus

Welche Methoden werden angewandt?

• Durchführung von Experteninterviews
• Durchführung von Online-Fragebogenuntersuchungen unter Arbeitgebenden und Arbeitnehmenden
• Begleitforschung bei der Entwicklung und Pilotierung des KI-basierten Tools

Start des Projekts:

• Januar 2024

Welche Ergebnisse wurden erzielt?

• Das Thema Weiterbildung wird generell als wichtig erachtet, allerdings fehlen häufig die zeitlichen, finanziellen und personellen Ressourcen, um betriebliche Weiterbildung ganzheitlich umzusetzen
• Die Bewertung der Inhalte und Qualität von Weiterbildungsmaßnahmen stellt KMU vor eine große Herausforderung, passende Angebote sind entsprechend schwer zu finden und viele Weiterbildungsträger sind unbekannt
• Vor allem Förderangebote wie die der Agentur für Arbeit sind dem Großteil der KMU nicht bekannt, weshalb diese häufig nicht angefragt werden
• Die Identifikation der Rahmenbedingungen (z.B. Zeit/Ort) von Weiterbildungsmaßnahmen stellt KMU vor eine Herausforderung, fehlende Ansprechpartner/Zuständigkeiten stellen eine zusätzliche Hürde dar
• Der Weiterbildungsnavigator muss einen schnellen Überblick über Weiterbildungsangebote, -anbietenden sowie Fördermöglichkeiten und Kosten ermöglichen, auf zentrale Ansprechpartner hinweisen sowie einen Überblick über Präsenz- vs. Onlineveranstaltungen und die Dauer der Maßnahmen geben

Was können andere aus diesem Projekt lernen?

• Weiterbildung ist in Zeiten des Arbeitskräftemangels unabdingbar
• Das Thema Weiterbildung ist als zentraler Faktor bzgl. der Mitarbeitendenqualifizierung und -bindung zu betrachten
• Bereits kleine regelmäßige Impulse, z.B. im Rahmen von 1-2-stündigen Trainings reichen, um einen Mehrwert zu schaffen, Weiterbildung muss nicht immer ressourcenintensiv sein
• Mit Hilfe von KI können schnell, zielgruppenspezifische und passgenaue Weiterbildungsangebote gemacht werden

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