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Faktor Mensch

Die Corona-Pandemie hat den bestehenden Fachkräftemangel im Tourismus weiter verschärft. Insbesondere Arbeitskräfte aus Hotellerie und Gastronomie sind in andere Branchen abgewandert. Nun gilt es, neue Strategien zur Arbeitskräftegewinnung im Tourismus zu entwerfen, die auch die Arbeitsbedingungen in der Tourismusbranche thematisieren, um den wichtigen Kontaktpunkt mit dem Gast aufrechtzuerhalten. Digitale Prozessoptimierung kann unterstützen, aber Gastfreundschaft lebt explizit vom Kontakt Gast zu Gastgeber. Somit ist es auch ein Ausdruck der Wertschätzung, was die Gäste bereit sind zu zahlen – für lokale Produkte, guten Service und das Erlebnis Gastfreundschaft.

10.12.2023 | Studie | Faktor Mensch | Lebensräume und Tourismusakzeptanz

Tourism and Rural Development: Understanding Challenges on the Ground – Lessons learned from the Best Tourism Villages by UNWTO Initiative

Die vorliegende Studie der UNWTO "Tourism and Rural Development: Understanding Challenges on the Ground" beleuchtet im Rahmen der "Best Tourism Villages by UNWTO Initiative (BTV)" die Wechselwirkungen zwischen Tourismus und ländlicher Entwicklung. Lanciert im Jahr 2021, würdigt die BTV-Initiative herausragende Dörfer, die kulturelle und natürliche Werte bewahren und fördern. Die vorliegende Studienbewertung berücksichtigt die Analysen von über 200 Dorfbewerbungen für die BTV-Initiative in den Jahren 2021 und 2022.

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05.07.2023 | Studie | Faktor Mensch

ETC-Stimmbungsbarometer: Reiselust in Europa leicht rückläufig

Die European Travel Commission (ETC) bietet in dieser Studienreihe Einblicke in das Reiseverhalten europäischer Reisender. Im Fokus der Untersuchung stehen auch in der 15. Auflage die Erfassung der aktuellen Stimmungslage in Bezug auf Inlandsreisen als auch Reisen innerhalb Europas, um so mögliche Trends und Veränderungen im Vergleich zum Vorjahr aufzuzeigen.

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15.06.2023 | Workshop | Aktuelles | Faktor Mensch

Workshop: Eine aktuelle Bestandsaufnahme zum Arbeits- und Fachkräftemangel

Was sind die aktuell relevantesten Herausforderungen im Fachkräftemangel? Und welche Lösungsansätze hat die Tourismusbranche in diesem Themenfeld aufgegriffen? In unserem aktuellen Online-Workshop haben wir Erfahrungen und mögliche Maßnahmen aber auch bleibende Herausforderungen in diesem wichtigen Themenfeld gebündelt.

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